〈サードライフ特集〉 【其四】ご利用者様の声 ～ＮＩＳＨＩＤＡさんからアドバイスをもらって、安心して進められました～
■入所施設情報
施設名：サンライズ・ヴィラ森の里エリア：厚木市愛名
種類：介護付き有料老人ホーム
居室総数：83室
■入所されたお母様について
年代：80代入所時の要介護度：要介護2
お住まい：所有されているマンションでひとり暮らし
Q.1 施設への入居を検討されるようになったきっかけを教えてください。
訪問看護とヘルパーさんを週2回ずつ、デイサービスなども利用し、平日は常に誰かが目を配ってくれる環境を整えました。しかし夜間・早朝に思い込みの電話が頻繁にかかってくるようになりました。他の施設に入居していた父が亡くなった影響か、一人暮らしが不安な様子で、本人も施設への入居を希望するようになりました。そのため、早く入居できるところを探すことになりました。
Q.2 施設選びを始める際、まずはどのような行動をされましたか？
地域包括支援センターとの面談でNISHIDAさんを紹介していただき、早速ご連絡させていただきました。Q.3 高齢者向けの施設に様々な種類があることはご存知でしたか？
亡くなった父が施設に入居しなければならなかった時は、私自身が介護の知識がなかったこと、病院から直ぐの入居であったことから大変な思いをしました。幸いなことに父の時は介護老人保健施設や特養老人ホームに入居させていただくことができ、知識を増やすことができました。ただ、一般的な高齢者向け介護施設は種類も多く、また入所一時金など金銭的にも入居可能なのか不安でした。NISHIDAさんからは色々な施設の種類や特徴を教えていただき、大変助かりました。Q.4 入所の希望条件と、現在入所されている施設に決めたポイントを教えてください。
先々を見越して介護付きであることと、糖尿病によって腎機能が低下しているので人工透析に対応してもらえるところというのが条件でした。条件をクリアした上に決め手となったのは、入所されている方への対応がよかった点です。見学しに行った母にも話しかけてくださるなど、雰囲気が気に入りました。また予算について、無理のない範囲だった点、早期入所できるという点も決めた理由のひとつです。
Q.5 西田コーポレーションに依頼して良かった点を教えてください。
担当の方が、我々の状況をしっかり理解した上で、先回りして提案をしてくださったのは本当に助かりました。情報をただ伝えるのではなく、欲しい情報を絞り込んでくださるので安心できましたね。見学も一緒に行ってくださり心強かったです。常に寄り添ってくださる姿勢には感謝しかありません。Q.6 これから探される方へのアドバイスをお願いします。
父の時は、どんなところに入所できるのか？ というのをインターネットで調べて、一人であたふたしていました。不安で眠れないこともあったくらいです。今回はNISHIDAさんに相談しながらだったので、不安なく進められました。餅は餅屋ということわざもあるように、悩んだら迷わず専門知識や経験のあるところに相談することをおすすめします。
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